Часто задаваемые вопросы

Для вашего удобства в этом разделе собраны ответы на самые часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли здесь ответа на ваш вопрос, вы можете задать его по электронной почте support@revisorlab.com, или по телефону.

• Все
• Установка и обновление
• Пробная версия
• Лицензирование
• Подбор оборудования
• Поддержка устройств
• Настройка

• Поддерживается ли моя камера Revisor VMS?
  Вы можете просмотреть список поддерживаемых IP-камер и регистраторов на странице Список поддерживаемых камер. Если ваше устройство отсутствует в данном списке, но поддерживает протокол ONVIF, PSIA или RTSP, то его также можно подключить в программу.
• Как подключить камеру, отсутствующую в списке поддержки?
  Для подключения камер, отсутствующих в данный момент времени в списке поддержки есть целый ряд методов:
    1) Вы можете воспользоваться функционалом автоподбора драйвера. Для этого необходимо на вкладке "Подключение" окна настройки камеры задать адрес, имя пользователя и пароль для доступа к камере, нажать кнопку выбора модели и в появившемся окне кнопку "Определить". Система опросит камеру и предложит подходящие драйвера.
    2) Если камера поддерживает стандарт ONVIF или PSIA, то вы можете подключить ее при помощи одноименных драйверов, доступных в категории "(Общие драйвера)" окна выбора модели камеры.
    3) Если вы знаете RTSP или HTTP Url для получения видеопотока с камеры, то вы можете выбрать драйвер "Universal HTTP/RTSP" из категории "Общие драйвера". После чего на вкладке "Источники" окна настройки камеры выбрать протокол RTSP (или HTTP) и задать относительный URL для получения видео.
    4) Если ни один из вариантов вам не помог - обратитесь в нашу службу поддержки - и наши специалисты вам помогут.
• Возможно ли подключить в программу USB/Web камеру?
  Да, Revisor VMS поддерживает USB камеры. Для подключения подобного оборудования в систему необходимо в окне настроек камеры выбрать из категории "(Общие драйвера)" драйвер "Universal Web camera", после чего на вкладке "Подключение" задать номера видео- и аудио- источников.
• Возможно ли подключить в программу аналоговую камеру?
  Revisor VMS не поддерживает непосредственное (через плату видеозахвата) подключение аналоговых камер. Тем не менее вы можете подключить данные камеры в систему при помощи специального оборудования - видеорегистраторов и/или энкодеров. Данное оборудование позволяет создать гибридную систему видеонаблюдения или произвести постепенную замену устаревшего аналогового оборудования на цифровое.
• Возможно ли подключить в программу видеорегистратор?
  Да, Revisor VMS поддерживает регистраторы. Вы можете проверить наличие поддержки на данной странице. Если ваше устройство в данном списке не указано, но поддерживает протокол ONVIF, PSIA или RTSP, то оно также поддерживается системой. Для остальных устройств необходимо уточнить возможность подключения у техподдержки.